Daftar masuk
Daftar masuk

Jabatan sokongan pelanggan

24 jam Isnin hingga Jumaat
Kami lebih baik berbanding 87.1% daripada industri* dan berikut sebab-sebabnya:
  • 7 saat
    respons pertama
  • 3 minit
    Masa penyelesaian penuh purata
  • 96 %
    Kadar Kepuasan Pelanggan
*menurut kajian bebas Zendesk

Hanya 0,7% daripada pelanggan kami menghubungi Sokongan Pelanggan.

Dalam kebanyakan keadaan, dagangan dengan OctaFX berjalan lancar dan boleh dipercayai, walau bagaimanapun, sekiranya anda memerlukan sebarang bantuan atau mempunyai apa-apa soalan - jangan ragu-ragu untuk memberitahu kami dan bantuan akan diberikan dalam masa 7 saat!
Bantuan akan diberikan dalam masa
7 saat
Sokongan
24 jam Isnin hingga Jumaat
Jab. Kewangan
IT
Pematuhan dagangan
KYC
3 minit
minit
96%Kadar kepuasan

Kami memberikan sokongan berkaitan perkara berikut:

  • Maklumat Deposit/Pengeluaran
  • Pengurusan Risiko
  • DAGANGAN HARIAN ANDA
  • Maklumat Laman Web
  • Proses Pengesahan Akaun
  • menjalankan kawalan mutu
  • Pertandingan dan Promosi Semasa
  • Pengenalan kepada Dagangan
  • menyelia peningkatan kualiti

Kami bercakap dalam bahasa anda

Disediakan dalam: Bahasa Inggeris, Bahasa Indonesia, Bahasa Sepanyol dan Bahasa Poland

Jabatan sokongan pelanggan kami terbukti adalah yang terbaik

Khidmat pelanggan terbaik di Asia
Global Banking and Finance
Broker khidmat pelanggan terbaik
FX Empire
“Sokongan yang baik, teruskan”
Ezra Mbonshi
“Bantuan Nathan adalah pantas dan profesional. Terima kasih”
Mohammad Rafiq
“Saya suka sembang OctaFX kerana kakitangan khidmat pelanggan sentiasa sangat mesra dan saya sentiasa mendapat jawapan yang konkrit untuk soalan saya! Terima kasih banyak Ian dan Sam! Anda memang HEBAT!”
Rene from Germany
“Sokongan berkualiti tinggi. Mencuba sedaya upaya mereka untuk menyelesaikan masalah saya.”
Shehzada Behram

Beberapa maklum balas daripada pelanggan kami

Kami mengalu-alukan sebarang maklum balas berkenaan perkhidmatan kami di OctaFX. Sila gunakan borang di halaman Hubungi kami untuk berkongsi ulasan atau bertanya soalan tentang sebarang perkhidmatan atau memulakan sembang langsung.
Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang perkhidmatan kami, sila lengkapkan borang ini untuk meminta panggilan balik daripada wakil kami. Harap maklum bahawa kami tidak beroperasi pada hujung minggu.
Mula livechat